Odstoupení od smlouvy - vrácení zboží
JAK VRÁTIT ZBOŽÍ:
a) Přineste ho na naši prodejnu spolu s fakturou/účtenkou
b) Pošlete nám ho zpět libovolnou kurýrní službou
PODMÍNKY VRACENÍ:
- Veškeré zboží můžete vrátit do 14 dnů (od převzetí zásilky) bez udání důvodu.
- Zboží musí být vráceno kompletní, v původním stavu. Pokud shledáme, že je zboží nekompletní, poškozené nebo zaměněné za účelem podvodu, vyhrazujeme si právo nevrátit vám plnou částku nebo vrácení odmítnout.
- Pokud budete zboží posílat, důkladně ho zabalte, aby nedošlo k poškození při přepravě. Není nutné ho vracet v původní krabici.
- Do balíku přidejte formulář odstoupení od kupní smlouvy, který najdete zde. (Pokud nemáte přístup k tiskárně, můžete napsat obdobný doklad ručně.)
- Vrácena vám bude částka za zboží, nikoli za dopravu. Veškerou dopravu hradíte vy jakožto kupující.
- Vracené zboží poslané na dobírku nebude přijato!
ADRESA PRO VRACENÍ:
O.K. MOTOR TRADING, spol. s r.o.
Hořovičky 54
270 04 Hořovičky
Telefon: 602 347 588
Reklamace
JAK REKLAMOVAT ZBOŽÍ:
a) Přineste ho na naši prodejnu spolu s fakturou/účtenkou
b) Pošlete nám ho zpět libovolnou kurýrní službou
PODMÍNKY REKLAMACE:
- Reklamovat můžete zboží, které vám přišlo poškozené nebo v horším stavu než bylo inzerováno.
- Zboží musí být na reklamaci vráceno kompletní, v původním stavu. Pokud shledáme, že je zboží nekompletní, poškozené nepatřičnou manipulací nebo zaměněné za účelem podvodu, vyhrazujeme si právo reklamaci odmítnout.
- Pokud budete zboží posílat, důkladně ho zabalte, aby nedošlo k poškození při přepravě. Není nutné ho vracet v původní krabici.
- K balíku přiložte fakturu/účtenku a průvodní dopis, ve kterém popíšete, jaká závada se na zboží projevila.
- Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 kalendářních dnů. O jejím stavu vás budeme informovat e-mailem, případně po telefonu.
ADRESA PRO REKLAMACI:
O.K. MOTOR TRADING, spol. s r.o.
Hořovičky 54
270 04 Hořovičky
Telefon: 602 347 588
©